Jobs To Be Done
MindsetStrategy
Understand progress users try to make.
Focus on desired outcomes and hiring criteria for solutions.
Ví dụ
Mỗi concept có 3–10 ví dụ minh họa.
Example 1
Write JTBD statements
“Khi [tình huống], tôi muốn [tiến bộ] để [kết quả]”.
Example 2
Outcome interviews
Phỏng vấn tập trung vào kết quả mong muốn.
Example 3
Translate to features
Chuyển insight thành tiêu chí và giải pháp.